“截至2022年11月，Snap的员工每月处理约1万份用户关于性勒索的举报，但他们承认，由于举报者的羞耻感和其他障碍，这些报告‘可能仅仅是虐待行为的一小部分’，”新墨西哥州总检察长在针对Snap的新诉讼文件中指出。这份一个月前首次曝光的文件的更新版本提供了更多细节，显示Snap的员工显然意识到公司在其平台上助长性勒索问题的严重性。
在一个被指控的案例中，员工提到有75份举报针对同一个账户，内容涉及裸体、未成年人和敲诈勒索，但该账户依然活跃。2022年，Snap的内部研究显示，超过三分之一的女孩和30%的男孩在其平台上经历过不当接触，诉状中提到。
新的细节描绘了这样一种情况：在保护儿童用户方面，该公司意识到自身的缺陷，却未能充分重视解决这些问题。“前Snap信托与安全部门的员工抱怨称，与其他社交媒体公司相比，他们与高层管理人员的接触很少，而由于Snap首席执行官埃文·斯皮格尔优先考虑设计，他们在尝试增强应用内安全机制时遭遇阻力，”诉状中提到。
“…在尝试增强应用内安全机制时遭遇阻力，因为（Snap CEO）埃文·斯皮格尔优先考虑的是设计。”
Snap在其新闻发布中表示，其应用程序旨在“成为一个与亲密朋友交流的空间，内置安全防护，并通过深思熟虑的设计选择，使陌生人难以接触未成年人。”他们承诺将继续改进安全机制和政策，包括利用先进技术检测和阻止某些活动、禁止与可疑账户加好友，以及与执法部门和政府机构的合作等。
根据起诉书，Snap员工在2021年发布的一份外部报告中提到，一些被指控的性侵者通过Snapchat与年仅8岁的儿童建立联系，并获取儿童性虐待材料的案例。然而，他们担心采取措施捕捉这种行为会对用户隐私造成过度负担，并“导致不成比例的管理成本”，诉状中提到。
据称，员工们还发现Snapchat某些功能存在风险，例如“快速添加”功能，它会建议用户与其他人建立联系。一位高管在诉状中写道：“我们需要想出新的方法，将最脆弱的用户（未成年人）保护起来，让掠夺性用户更难通过快速添加、搜索等方式找到他们。”他表示，如果在库存生成/约束和其他技术方面采取新策略，更有效地将未成年人与外部网络隔离，便能在不显著降低用户体验的情况下实现这一目标。Snap随后对“快速添加”功能进行了调整，仅在13至17岁用户的账户上显示，前提是他们与该人有一定数量的共同朋友。但诉状指出，内部员工意识到这种方法仍存在重大缺陷。
这份未公开的起诉书还包含更多细节，说明Snap据称如何助长非法枪支销售。在一份未注明日期的报告中，该公司承认其平台“每天有50个与非法枪支销售相关的帖子，每天有9000次观看这些武器的销售”。即使内容被举报，“这些内容在被举报之前通常会被浏览数百次。”
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评论列表（4条）
我是杰星贝儿的签约作者“风雨鄢然”！
希望本篇文章《最新公布的投诉称，Snap员工非常清楚该应用的儿童安全问题＂(真的有挂)-知乎》能对你有所帮助！
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本文概览： “截至2022年11月，Snap的员工每月处理约1万份用户关于性勒索的举报，但他们承认，由于举报者的羞耻感和其他障碍，这些报告‘可能仅仅是虐待行为的一小部分’，”新墨西哥州...