一份最新报告显示,酒店业正面临一场心理健康危机,超过一半的员工承认他们有自杀和有害的想法。
尽管我们最喜欢的餐厅、酒店和酒吧热情好客,但统计数据显示,在这种快乐的客户服务背后,是一群心理健康状况不佳和自杀风险很高的员工。今天,在世界预防自杀日,自杀预防慈善机构R; apple在与英国各地数千名厨师、调酒师、前台和服务员交谈后,揭示了影响酒店业的未知心理健康危机。
新的统计数据显示,令人震惊的是,59%的酒店员工在工作时出现了心理健康问题,超过一半的人曾想过自杀、自残或其他有害的消极想法。这意味着我们中的大多数人都会在某一时刻与患有精神健康危机的人面对面,而他们正在“愉快地”为客户服务。
尽管表现得很开心,但超过一半(55%)患有或经历过精神健康问题的受访者承认,他们在工作时也会在网上搜索有害内容,三分之二的酒店员工(66%)认为工作压力和工作条件是导致这一问题的关键问题。
R; apple是一个数字危机干预工具,已经拦截了超过50,000个有害搜索,它正在与Revolution Bars Group合作开展变革活动,并为其员工推出了R; apple工具,以及烧伤厨师项目——一个为酒店业提供心理健康支持和教育的社区。苹果公司呼吁雇主签署它的五项承诺,比如强制性自杀预防培训,让雇主承诺做出积极的改变,保护他们的员工。
R; apple的创始人爱丽丝·亨迪MBE说:“我们大多数人经常与酒店里的人打交道,却不知道他们可能面临的心理健康危机,所以这些统计数据清楚地提醒我们需要做出改变。”积极的消息是,心理健康的耻辱感正在消除,但我们仍然发现,只有大约一半的担心同事的人鼓励他们说话。我们需要确保在酒店等受影响严重的行业工作的每个人都能在网上得到雇主的保护,就像他们的身体健康和安全得到保护一样。”
除了Revolution Bars和The burned Chef Project, R; apple还将主持一个小组讨论和问答,以引发对话,改变并帮助减少围绕自杀的污名。会议将于9月30日在伦敦市中心举行,主要演讲者将包括MBE (R;苹果)Alice Hendy, Kris Hall (The burn Chef Project), Danielle James (Revolution Bars Group PLC)和其他即将宣布的在该行业面临自己心理健康危机的人,他们将讲述强有力的故事。欲了解更多关于R; apple世界预防自杀日活动的信息,并签署您的企业的五项承诺,请访问https://www.ripplesuicideprevention.com/get-involved/hospitality-pledge
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我是杰星贝儿的签约作者“拜安萱”!
希望本篇文章《微笑掩盖的痛苦——半数酒店员工面临心理健康挑战》能对你有所帮助!
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